ROLUL CRM îN CREAREA UNEI EXPERIENțE OMNICHANNEL

CRM este o soluÈ›ie important pentru fiecare afacere care își propune să gestioneze interacÈ›iunile cu clienÈ›ii săi eficient È™i eficace. ÃŽntr-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, companiile sunt capabile să supravegheze vânzÄ